Wie kommen Sie am besten in Kontakt mit einem Standbesucher?
Bitte begrüßen Sie einen Besucher am Messestand nicht so, wie es etwa 75 % aller Aussteller auf den Messen machen. Nämlich mit der unmittelbar nach Betreten geäußerten Frage: „Kann ich Ihnen helfen?“
Diese Frage ist aus mehreren Gründen ungeeignet und hilft wenig bei der Kontaktaufnahme – und die meisten Besucher reagieren darauf mit einer Schutzbehauptung wie z. B. „Danke, nein – ich möchte mich nur umschauen!“ oder ähnlich …
Der Besucher entgeht Ihnen in der Regel, z. B.
- wenn Sie ihn mit „Kann ich Ihnen helfen?“ ansprechen
- wenn Sie nicht anwesend sind auf dem Messestand
- wenn Ihr Team in Gruppen zusammensteht
- wenn Sie zu lange im Cateringbereich verweilen
- wenn Sie weder eine „Einladung“ noch ein „Willkommen“ mit Ihrer Körpersprache vermitteln
Haben Sie Interesse an einer Steigerung Ihrer kommunikativen Performance Ihres Messe-Standteams?
Damit z.B. Standmitarbeiter wissen, was sie wirklich auf der Messe wann sagen und machen sollen? Damit Sie Klarheit gewinnen, welche Kommunikations-Strategie in welcher Phase der Messe für Sie die erfolgreichste ist?
Sie möchten mehr darüber erfahren, wie Standteam-Kommunikation strategisch geplant und umgesetzt werden kann?
Gerne liefern wir Ihnen die Antworten!
Interesse? Fragen? Schreiben Sie uns! Rufen Sie uns an!
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.